Recibir una negativa de la aseguradora después de haber presentado un reclamo por lesiones personales puede ser frustrante y desconcertante. Sin embargo, es importante saber que un rechazo no significa que tu caso haya terminado. De hecho, muchas veces se trata solo de una táctica para minimizar el pago o desanimarte a seguir adelante.
1. Entiende por qué fue rechazado tu reclamo
Las aseguradoras deben explicarte por escrito las razones del rechazo. Algunas causas comunes incluyen:
- Falta de evidencia médica o documental suficiente.
- Alegación de que tú tuviste la culpa del accidente.
- Exclusiones específicas dentro de la póliza.
- Cuestiones técnicas o errores en el formulario del reclamo.
De acuerdo con Nolo, muchas de estas razones pueden ser rebatidas con evidencia adicional o asistencia legal adecuada.
2. Reúne evidencia adicional
Si tu reclamo fue rechazado, el siguiente paso es recopilar más pruebas que respalden tu caso. Esto puede incluir:
- Informes médicos detallados.
- Fotografías del accidente o de tus lesiones.
- Declaraciones de testigos.
- Registros de gastos médicos y pérdida de ingresos.
Fortalecer tu expediente puede ayudarte a disputar efectivamente la negativa de la aseguradora.
3. Presenta una apelación o disputa formal
No tienes que aceptar la decisión de la aseguradora sin más. Puedes apelar la decisión internamente dentro de la misma aseguradora o presentar una queja ante el Departamento de Seguros del estado. También puedes iniciar un proceso legal si la compañía actúa de mala fe o incumple sus obligaciones contractuales.
Según AllLaw, es común que las aseguradoras nieguen reclamos con la esperanza de que el reclamante se rinda. Por eso es crucial contar con representación legal desde el inicio.
4. Busca Asesoría Legal
Contar con un abogado experimentado puede marcar la diferencia en estos casos. En Larry H. Parker, tenemos una amplia trayectoria enfrentando a compañías de seguros que intentan pagar menos de lo justo. Evaluamos tu caso, preparamos la documentación necesaria y negociamos agresivamente para que recibas la compensación que mereces.
Si la aseguradora rechaza tu reclamo, no des por perdido tu derecho a ser compensado. Hay recursos legales que puedes utilizar para defender tus derechos y obtener justicia. En Larry H. Parker, luchamos contra las aseguradoras para proteger tus intereses. No aceptes un “no” sin antes consultarnos. Contáctanos para una consulta gratuita.
